Angrerett og retur
14 dagers angrerett
Ved nettkjøp har du som forbruker normalt 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottar varen. Meld fra innen fristen hvis du vil angre kjøpet. Etter at du har meldt fra, skal varen normalt sendes tilbake innen 14 dager.
Gratis retur
Vi tilbyr gratis retur. Kontakt eliaselvaa@gmail.com med bestillingsnummeret for å avtale returen og få riktig returadresse. Ikke send varen til en adresse før returen er avklart.
Slik melder du fra
Du kan sende en tydelig melding om at du ønsker å bruke angreretten. Oppgi navn, bestillingsnummer og hvilken vare det gjelder. Du trenger ikke oppgi en grunn.
Tilbakebetaling og håndtering
Ved gyldig angrerett tilbakebetales kjøpesummen og eventuell ordinær leveringskostnad etter angrerettlovens regler. Tilbakebetaling skjer normalt innen 14 dager etter melding om angrerett, men kan holdes tilbake til varen eller dokumentasjon på returforsendelsen er mottatt. Du kan undersøke varen; håndtering utover det som er nødvendig kan medføre fradrag for verdireduksjon.
Feil eller mangler
Ta kontakt dersom produktet har en feil eller mangel. Lovbestemte reklamasjonsrettigheter gjelder uavhengig av angreretten. Vi gir ikke løfter om en særskilt garanti utover disse rettighetene.